Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales en la web y en el servicio beAgent, de acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018.

Responsable

Beyond People, S.L., CIF B90156902, con domicilio en C/ Exposición, 34, Parque Industrial Pisa, 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla). Contacto: privacidad@beagent.es.

Datos, finalidades y base jurídica

Tratamos datos identificativos y de contacto, datos de cuenta, facturación, uso, soporte y seguridad para prestar beAgent, administrar la suscripción, atender solicitudes, prevenir fraude y mejorar el servicio. La base jurídica es la ejecución del contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro y, cuando corresponda, el consentimiento.

Datos alojados por el cliente

El cliente decide qué documentos, conversaciones, instrucciones, contactos e integraciones incorpora a sus agentes. Respecto de esos datos, el cliente actúa normalmente como responsable y Beyond People, S.L. como encargado del tratamiento. Podrá formalizarse el correspondiente acuerdo de encargo.

Proveedores y transferencias

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, inteligencia artificial, mensajería y pagos —incluidos Supabase, Stripe y los proveedores configurados por el cliente— bajo contratos y garantías adecuadas. Los datos de tarjeta se introducen y procesan directamente en Stripe; beAgent no los almacena.

Conservación

Conservamos los datos mientras exista la relación contractual y durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales y reclamaciones. Después se eliminarán o bloquearán. Los datos alojados en agentes se gestionan conforme a la configuración, el plan y las instrucciones del cliente.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@beagent.es con la referencia “Protección de datos”. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y exactitud

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad. El usuario debe mantener sus credenciales seguras y facilitar datos exactos y actualizados.

Última actualización: 8 de agosto de 2026.